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Avis sur O-buro

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O-buro  
Note moyenne du site : 9,34 / 10

Avec 1614 avis.


(le 26/02/2018 à 17h36)

Oui Commande reçue
Non Délais respectés
Non Information sur l'avancement
Oui Hotline joignable
Simplicité du site : 10 / 10
Note globale : 1 / 10

Commentaire :

Je doute que vous publiiez mon avis sur votre site car il sera négatif mais j'espère qu'il contribuera à, je ne dis pas améliorer le service, mais à le rendre tout simplement viable. Ce qui s&#8217;est passé avec ma commande est un modèle, voire un archétype, de ce qui n&#8217;aurait jamais dû se produire et qui ne devrait jamais se reproduire. J&#8217;ai passé commande en octobre 2017 et je viens d&#8217;être livré fin février 2018. Mais c&#8217;est par une pure chance que j&#8217;ai pu recevoir ma commande car je suis libre le lundi matin ; le livreur serait reparti bredouille tout autre jour de la semaine et il aurait fallu refaire des livraisons... Voici où se situe le nœud du problème : je n&#8217;ai jamais été informé des date et heure d&#8217;aucune livraison, ce qui est le meilleur moyen de la rater (et ça n&#8217;a pas loupé). Par ailleurs, il y a eu des dommages superficiels sur le cadre tableau mais j&#8217;ai signé le reçu et je ne voudrais surtout pas prendre le risque d&#8217;autres livraisons dans ces conditions. Cordialement.

(le 26/02/2018 à 09h42)

Oui Commande reçue
Oui Délais respectés
Oui Information sur l'avancement
Oui Hotline joignable
Simplicité du site : 10 / 10
Note globale : 10 / 10

Commentaire :

livraison rapide, emballage impeccable. produit répondant à mes attentes

(le 23/02/2018 à 15h00)

Oui Commande reçue
Oui Délais respectés
Oui Information sur l'avancement
Oui Hotline joignable
Simplicité du site : 10 / 10
Note globale : 7 / 10

Commentaire :

1ère commande. Très content
Le colis est partis de chez vous très rapidement ( javais pris la livraison en 48h pour etre livré le samedi mais je n'ai été livré que le lundi apres midi. Et parceque j'ai tél à gls qui m'a dit avoir voulu me livrer vers 13 mais il n'avait pas mon bon n° de téléphone.
Gilles

(le 22/02/2018 à 18h38)

Oui Commande reçue
Oui Délais respectés
Oui Information sur l'avancement
Oui Hotline joignable
Simplicité du site : 8 / 10
Note globale : 8 / 10

Commentaire :

bon site, bon produit

(le 22/02/2018 à 09h48)

Oui Commande reçue
Oui Délais respectés
Oui Information sur l'avancement
Non Hotline joignable
Simplicité du site : 2 / 10
Note globale : 4 / 10

Commentaire :

Le site est innavigable, j'espère qu'un projet de refonte du site est en cours. Je suis passé par O-buro car ils étaient les seuls a vendre le produit que je cherche.

J'ai était désagréablement surprise de voir que l'un des produits ne correspondait pas à l'image sur le site
"folia Cartes memory uni, 60 x 60 mm, Blanc" l'un des côtés est vert pomme. Je n'ai pas entrepris de faire un retour, car vu l'exercice que c'est de commander, je n’imagine même pas le retour....
Voilà sinon les sous-bocks sont parfaits et la livraison rapide. Mais il y a une grosse marge d'amélioration surtout en 2018 quand les standards e-commerce sont très au-dessus de ce que propose o-buro

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